Wyzwanie biznesowe ponad technologią
W logistyce B2B czas to kapitał. Firma ZING od ponad 30 lat buduje pozycję lidera dystrybucji papieru i podłoży poligraficznych w Polsce, gwarantując klientom dostawę w czasie krótszym niż 24 godziny.
Aby dotrzymać tej obietnicy przy asortymencie ponad 5000 produktów, ZING stworzył zaawansowaną infrastrukturę: 3 magazyny centralne, 7 platform przeładunkowych oraz flotę specjalistycznych, wielkogabarytowych wózków transportowych do przewozu nawet 4-metrowych płyt reklamowych.
Problem znikających wózków
Te unikalne nośniki transportowe stały się… ofiarą własnego sukcesu. Były tak lekkie, zwrotne i wygodne, że klienci ZING chętnie „zatrzymywali” je w swoich magazynach do własnych celów.
Efekt? Zamiast wracać do baz ZING w ciągu 24 godzin, wózki znikały z radaru. Pojawiły się ukryte koszty:
- Pracownicy tracili godziny na „ręczne” poszukiwanie i telefoniczne egzekwowanie zwrotów.
- Spadła efektywność planowania łańcucha dostaw.
- Auta transportowe krążyły niedoładowane, generując niepotrzebne koszty i ślad węglowy.
Podejście architektoniczne ayotis
Jako architekt rozwiązań IoT, ayotis nie dopasowywał problemu klienta do jednej technologii – dopasowaliśmy architekturę do realiów operacyjnych ZING.
Wózek logistyczny to zasób, który musi działać bezobsługowo przez lata w trudnych warunkach (hale, transport, zmienne temperatury). Nie było mowy o częstym ładowaniu baterii czy skomplikowanej konfiguracji.
Architektura rozwiązania
- Warstwa sprzętowa (Hardware): Wybraliśmy kilkaset ultraenergooszczędnych trackerów działających w sieci 0G (Sigfox). Dlaczego? Zapewniają one wieloletnią pracę na jednej baterii i doskonały zasięg wewnątrz budynków oraz w trasie, bez potrzeby budowania własnej infrastruktury odbiorczej przez ZING.
- Warstwa analityczna (Software): Dane z sensorów spięliśmy z inteligentną platformą BOX ID. Narzędzie to pozwala mapować realne procesy biznesowe i automatycznie wysyła alerty, gdy dany wózek nie zmieni lokalizacji w ciągu zakładanych 24 godzin.
Rezultaty wdrożenia i twarde ROI
Wdrożenie systemu IoT zmieniło zarządzanie flotą nośników z reaktywnego na w pełni zautomatyzowane.
Przed wdrożeniem (manualnie): kilka godzin poszukiwań / tydzień Po wdrożeniu (z ayotis): kilka minut automatycznej analityki / dzień
Kluczowe korzyści dla ZING
- Efekt psychologiczny i terminowość: Klienci i kierowcy, wiedząc, że sprzęt jest monitorowany, sami pilnują terminów. Jeśli wózek utknie, system automatycznie generuje alert gotowy do wysłania do klienta.
- Likwidacja ukrytych kosztów: Koniec z „detektywistyczną” pracą logistyków. Czas potrzebny na weryfikację stanu floty skurczył się do absolutnego minimum.
- Zielona logistyka (ESG): Dzięki precyzyjnej wiedzy, gdzie znajdują się wózki, ZING zoptymalizował transporty między centrami lokalnymi a magazynem centralnym. Auta jeżdżą rzadziej, ale zawsze w pełnym załadunku, co realnie obniża ślad węglowy.
- Dłuższy cykl życia zasobów: Cyfrowa rejestracja każdego nośnika ułatwia planowanie przeglądów i serwisu, co przekłada się na dłuższą żywotność wózków i oszczędności w budżecie zakupowym.
Głos z pierwszej linii frontu
„Przed wdrożeniem poszukiwanie oraz organizowanie zwrotu przetrzymywanych wózków transportowych zajmowało naszym pracownikom nawet do kilku godzin w tygodniu. Dziś to zaledwie kilka minut w ciągu dnia. Ukryte koszty obsługi tego procesu logistycznego zostały praktycznie zlikwidowane. Od momentu oznakowania naszych urządzeń, kierowcy i klienci w większości sami pilnują terminowości zwrotu.”
— Grzegorz Mazur, Koordynator Transportu w firmie ZING
„Koszty pracownicze związane z godzinami spędzonymi na poszukiwaniu zagubionych zasobów logistycznych niejednokrotnie przewyższają wartość samych nośników. W ayotis wierzymy w IoT, które automatyzuje procesy i przynosi mierzalny zysk. Case study ZING to podręcznikowy przykład, jak za pomocą danych optymalizuje się biznes i jednocześnie realizuje cele redukcji śladu węglowego.”
— Michał Kowalski, Partner w ayotis (dawniej Sigfox Poland)
O partnerach projektu
- ayotis (dawniej Sigfox Poland): Niezależny architekt i integrator rozwiązań Internetu Rzeczy (IoT). Łączymy zaawansowaną analitykę danych z różnymi technologiami IoT – LPWAN (Sigfox, LoRaWAN, NB-IoT, LTE-M), BLE, Wirepas czy RFID, projektując systemy, które optymalizują procesy operacyjne i budują przewagę konkurencyjną największych przedsiębiorstw w Polsce.
- BOX ID Systems: Dostawca kompleksowego oprogramowania Data Intelligence do monitorowania i zarządzania milionami zasobów logistycznych w globalnych łańcuchach dostaw przemysłowych.
- ZING: Największy polski dystrybutor papieru, podłoży dla poligrafii oraz materiałów opakowaniowych, działający na rynku od ponad 30 lat.